شروط الخدمة
SEO Misr · آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. ما تشمله هذه الشروط
تسري هذه الشروط عند طلبك خدمات المحتوى من SEO Misr (المشار إليها بـ «نحن» أو «نا»). وبإرسالك طلبًا فإنك توافق عليها. وإذا كنت تطلب نيابةً عن منشأة تجارية، فإنك تقرّ بأنك مخوَّل بذلك. وإذا كان أي شيء هنا غير واضح، فراسلنا على mail@seomisr.com واستفسر قبل أن تطلب، فنحن نفضّل أن نوضّحه على أن نختلف بشأنه لاحقًا.
2. ما نقوم به
ننتج المحتوى التسويقي وننشره بحسب الطلب: صفحات مبيعات ومقالات مدونة ومدونات مخصّصة. ويشمل ذلك البحث والكتابة والتصميم حيثما لزم وفحص الجودة والنشر وتقرير التسليم. نحن خدمة محتوى، ولسنا شركة استشارات SEO ولا وكالة إعلانات ولا مستشارًا قانونيًا أو ماليًا أو طبيًا. وكل ما نكتبه عن نشاطك التجاري مصدره ما تخبرنا به وما نجريه نحن من بحث، وتظل أنت مسؤولًا عن دقة المعلومات التي تزوّدنا بها.
3. كيفية تقديم الطلب
يؤدي إرسال نموذج الطلب إلى حفظ طلبك وعرض الإجمالي الدقيق عليك، ولا يترتب عليه بحد ذاته خصم أي مبلغ منك. أما الدفع فيتم بصورة منفصلة، وتجريه أنت بنفسك، في صفحة الدفع الآمنة التي يوجد رابطها في تلك الصفحة وفي رسالة التأكيد المرسلة إليك، وينعقد العقد عند اكتمال ذلك الدفع. ولا يُنتج أي شيء قبل ذلك، ولذا يمكنك الرد على رسالة التأكيد لتغيير نطاق العمل أو لطلب سعر مختلف في أي وقت قبل أن تدفع. وإذا تعذّر علينا قبول طلب ما، لخروجه عن نطاق ما نقوم به أو لوقوعه ضمن قواعد الاستخدام المقبول الواردة أدناه، فسنبلغك بذلك ونردّ إليك أي مبلغ سبق دفعه.
4. الدفع
يتم الدفع في صفحة دفع آمنة مستضافة يشغّلها مزوّد خدمة الدفع الذي نتعامل معه. ولا تُدخَل أي بيانات بطاقة في هذا الموقع ولا تمرّ عبره ولا تُخزَّن فيه، ولا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نحتفظ به مطلقًا. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي، وهي تُدفع مرة واحدة عن كل بند، باستثناء المدونة المخصّصة التي تغطي مدة اثني عشر شهرًا. ولا نخزّن وسائل الدفع ولا ننشئ رسومًا متكررة تلقائية ولا اشتراكات، فكل دفعة هي دفعة تجريها أنت عن قصد.
5. الإنتاج وفحوصات الجودة والتسليم
ننتج العمل وفق الموجز المتفق عليه ونُخضعه لفحوصات جودة آلية قبل النشر. وتشمل هذه الفحوصات عمل الروابط والصور، وتباين الألوان الكافي للقراءة، وصحة البيانات المنظمة، وصحة عناصر العلامة التجارية، وإسناد الادعاءات الواقعية إلى مصادرها. ويُصحَّح العمل الذي لا يجتاز الفحوصات قبل نشره. وعند التسليم تتلقى تقرير تسليم على الويب يسرد عنوان كل صفحة منشورة، والتقرير نفسه بصيغة PDF، وقائمة بسيطة بالروابط. وتصدر روابط التقارير بلا تاريخ انتهاء وتظل متاحة.
6. التعديلات والتصحيحات
إذا لم يطابق العمل المسلَّم الموجز الذي أكدته، كوجود معلومات خاطئة أو نبرة غير مناسبة أو تركيز في غير محله أو خطأ من جانبنا، فأبلغنا وسنصحّحه دون مقابل. ونرجو إبلاغنا بذلك خلال مدة معقولة من التسليم حتى نعالجه والعمل لا يزال حديثًا. أما العمل الذي يختلف اختلافًا جوهريًا عن الموجز المؤكَّد (عرض جديد، أو جمهور جديد، أو موضوع جديد، أو إعادة كتابة قطعة سبق أن وافقت عليها) فيُعد عملًا جديدًا ويُقدَّم له عرض سعر مستقل. وسنخبرك دائمًا بأي الحالتين نرى أنها تنطبق قبل القيام بأي شيء.
7. النشر والاستضافة
أنت من يختار مكان نشر كل طلب: نطاقك الخاص، أو نطاق فرعي نوفّره لك، أو شبكة مدوناتنا. وفي حالة نطاقك الخاص تضيف سجل DNS واحدًا نزوّدك به، ونتولى نحن بعد ذلك الاستضافة وشهادات الأمان والتحديثات. أما المحتوى المنشور على نطاق فرعي نوفّره، أو على شبكتنا، فيُستضاف على بنيتنا التحتية ويبقى تحت سيطرتنا التشغيلية. ويجوز لنا نقل مواقع الشبكة أو تغيير عناوينها أو صيانتها بحسب الحاجة، وسنحافظ على عمل روابطك المنشورة أو نوفّر بدائل لها حيثما تعذّر ذلك. ولا نضمن توافر الخدمة دون انقطاع، وقد تحدث انقطاعات قصيرة لأغراض الصيانة.
8. المدونات المخصّصة والتجديد
تغطي المدونة المخصّصة اثني عشر شهرًا من تاريخ الإعداد، ويشمل ذلك الاستضافة والأمان والنسخ الاحتياطي والمراقبة ومقالات الانطلاق المحددة وقت الطلب. وللاستمرار بعد تلك المدة يلزم التجديد بالسعر الساري حينئذٍ. ولا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا مطلقًا: نتواصل معك قبل تاريخ التجديد والقرار لك. وإذا لم تجدّد، فسنتواصل معك قبل أن يتغير أي شيء، ولا يُزال أي شيء في ذلك التاريخ دون إشعار. وعند الطلب نزوّدك بنسخة مُصدَّرة من محتواك المنشور لتتمكن من نقله إلى مكان آخر.
9. من يملك المحتوى
بمجرد سداد قيمة الطلب، تصبح النصوص والتصاميم والصور التي ننتجها لك ملكًا لك. فأنت تملكها ملكية تامة، ويجوز لك استخدامها أو تحريرها أو تكييفها أو نقلها أو إعادة نشرها دون قيد ودون أي دفعة إضافية لنا. وحيثما نُشر المحتوى على شبكتنا، نحتفظ بالحق في مواصلة استضافة تلك النسخة المنشورة حتى تظل الروابط التي سُلّمت إليك تعمل. ونحتفظ بملكية أدواتنا وقوالبنا وأنظمتنا الأساسية، وهي ليست جزءًا مما تشتريه. وأنت مسؤول عن كل ما تزوّدنا به، من شعارات وصور ونصوص وادعاءات، وتقرّ بأن لك الحق في استخدامه.
10. الاستخدام المقبول
لن ننتج أو ننشر محتوى يتعلق بخدمات البالغين أو الخدمات الجنسية، أو المقامرة أو المراهنات بجميع أنواعها، أو السلع المقلَّدة أو المستنسخة، أو المواد المخترقة أو المقرصنة، أو المخدرات غير المشروعة أو الأسلحة، أو البرمجيات الخبيثة، أو التصيّد الاحتيالي، أو عمليات الاحتيال المالي، أو الادعاءات المضللة المتعلقة بالصحة أو الدخل، أو أي شيء مخالف للقانون أو يهدف إلى خداع الناس. كما نرفض خطاب الكراهية والمضايقة والمحتوى الذي يستهدف أفرادًا عاديين. ويجوز لنا رفض أي طلب يندرج ضمن هذه الفئات أو إيقافه في أي وقت، بما في ذلك بعد بدء الإنتاج. وإذا أوقفنا العمل لهذا السبب، فسنردّ أي مبلغ مدفوع عن عمل لم يُسلَّم بعد، وسنبلغك بالسبب.
11. ما لا نعد به، ومسؤوليتنا
لا نضمن، ولا يمكننا أن نضمن، ترتيبًا في نتائج البحث أو زيارات أو فهرسة أو عملاء محتملين أو مبيعات أو أي نتيجة تجارية أخرى. فمحركات البحث تتخذ قراراتها بنفسها ولا يتحكم فيها أي مزوّد. وما نلتزم به هو العمل الموصوف في نطاق العمل الذي أكدته، منجزًا بمستوى مهني ومنشورًا بحسب المتفق عليه. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي طلب على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل ذلك الطلب، ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل فوات الربح أو خسارة الأعمال أو فقدان البيانات. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز قانونًا الحد منها.
12. التغييرات على هذه الشروط، وكيفية التواصل معنا
يجوز لنا تحديث هذه الشروط مع تغيّر الخدمة. والنسخة المنشورة على هذا الموقع وقت تأكيدك للطلب هي النسخة التي تسري على ذلك الطلب، ولا تُطبَّق التغييرات بأثر رجعي مطلقًا على عمل سبق الاتفاق عليه. وللأسئلة أو الشكاوى أو أي أمر تريد توضيحه: راسلنا على mail@seomisr.com وسيجيبك شخص من فريقنا.
لديك أسئلة عن أي شيء في هذه الصفحة؟ اتصل بنا، فنحن نفضّل أن نوضّحه الآن على أن نختلف بشأنه لاحقًا.