أسئلة يطرحها الناس فعلًا
بلا مصطلحات معقدة، ولا نفترض لديك أي خلفية تقنية. إن لم تجد سؤالك هنا فاسألنا، وسيجيبك شخص من فريقنا.
كيف تسير العملية من البداية إلى النهاية؟+
ترسل طلبك مع موجز قصير، فيظهر لك الإجمالي الدقيق في صفحة التأكيد. ادفع هناك عبر صفحة الدفع الآمنة، ويبدأ الإنتاج فور تأكيد الدفعة. نبحث ونكتب ونصمم، ونمرر كل شيء عبر فحوصات الجودة، ثم ننشره ونرسل إليك تقريرًا يضم كل رابط مباشر.
متى أدفع، وهل الدفع آمن؟+
تدفع مباشرة بعد إرسال الطلب، عبر صفحة دفع آمنة مستضافة. يظهر لك الإجمالي الدقيق قبل خصم أي مبلغ، وتجد رابط الدفع نفسه في رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني لتدفع لاحقًا إن أردت. تفضّل أن نتحدث أولًا؟ ردّ على تلك الرسالة، فنعدّل نطاق العمل أو السعر قبل أن تدفع، ولا يُنتج شيء قبل تأكيد الدفعة. كل طلب يُدفع مرة واحدة، ولا شيء يتجدد.
ما الذي أستلمه فعليًا عند انتهاء العمل؟+
ثلاثة أشياء: تقرير على الويب تفتحه في المتصفح ويضم كل رابط مباشر، والتقرير نفسه بصيغة PDF، وقائمة نصية بسيطة بعناوين URL التي نشرناها. رابط التقرير لا تنتهي صلاحيته، فيمكنك الرجوع إليه أو إرساله إلى شخص آخر في أي وقت.
ماذا يعني أن العمل «خاضع لفحوصات الجودة»؟+
لا يُنشر العمل لمجرد أنه كُتب. يجب أن تجتاز كل صفحة مراجعة آلية أولًا: أن يعمل كل رابط وتُحمَّل كل صورة، وأن يكون النص مقروءًا بتباين مناسب، وأن يكون ترميز البحث صحيحًا، وأن تكون هوية العلامة صحيحة، وأن تستند المعلومات الواقعية إلى مصدر. وما لا يجتاز الفحص يعود إلى الإنتاج قبل أن يصل إليك.
ماذا لو لم يعجبني ما أنتجتموه؟+
أخبرنا ونصلحه. إن أسأنا فهم موجزك، أو أخطأنا في تفصيل، أو ركّزنا على الجانب الخطأ، فتصحيح ذلك جزء من العمل ولا يكلفك شيئًا. أما الموجز المختلف فعلًا، كعرض جديد أو جمهور جديد أو موضوع جديد، فهو عمل جديد، وسنخبرك بذلك مسبقًا بدلًا من أن نضيفه إلى فاتورتك بصمت.
كم يستغرق العمل؟+
يبدأ الإنتاج فور تأكيد دفعتك، ونؤكد معك موعد التسليم خلال يوم عمل واحد تقريبًا من ذلك. أما مدة العمل نفسها فتعتمد على حجم طلبك ومكان نشره. لديك موعد نهائي؟ اذكره في موجز الطلب وسنعطي طلبك الأولوية.
من يملك المحتوى بعد إنجازه؟+
أنت. النصوص والتصاميم والصور التي ننتجها لك ملكك، تستخدمها أو تعدّلها أو تنقلها أو تعيد نشرها كما تشاء، دون حد زمني. العمل المنشور على نطاقك الخاص يبقى على عنوانك. أما المقالات المنشورة على شبكة مدوناتنا فتبقى مستضافة لدينا، لكنك تظل مالك النص، ويمكنك طلبه في أي وقت.
هل سيوصلني هذا إلى صدارة نتائج Google؟+
لن نعدك بذلك، وننصحك بالحذر ممن يعد به، فلا توجد وكالة تتحكم في ترتيب نتائج البحث. ما نتحكم فيه هو العمل نفسه: تخطيط الكلمات المفتاحية، وكتابة أصلية مدقَّقة المعلومات، وإعداد سليم لعناصر الصفحة، وروابط داخلية، وإدراج في خريطة الموقع، وإرسال إلى محركات البحث لحظة نشر محتواك. نؤدي ذلك بإتقان في كل مرة، ونبلغك بدقة بما نُشر.
هل ترسلون محتواي إلى محركات البحث؟+
نعم. يضاف كل مقال إلى خريطة الموقع ويُرسل إلى محركات البحث فور نشره، وهذه أسرع إشارة متاحة لنا. وتبقى محركات البحث هي من يقرر ما تفهرسه ومتى، فهذا أمر لا يملكه أحد.
هل يتجدد أي شيء أو يُخصم مني مبلغ تلقائيًا؟+
لا. صفحات المبيعات والمقالات مشتريات تُدفع مرة واحدة. أما المدونة المخصّصة فتعمل لمدة سنة، وإن أردت استمرارها بعد ذلك فالتكلفة $94 لسنة أخرى، لكن لا يُخصم أي مبلغ تلقائيًا أبدًا. نتواصل معك قبل الموعد، والقرار لك.
هل يمكن أن يحمل التقرير علامتي التجارية؟+
نعم. إذا كنت تسلّم هذا العمل إلى عملائك، فاطلب تقريرًا بعلامتك التجارية (وايت ليبل): نعدّ تقرير التسليم بشعارك وألوانك وتوقيعك، دون أي ذكر لنا في أي موضع منه. ويمكن أيضًا أن يكون على عنوان التقارير الخاص بك.
ما الذي يتضمنه العرض المجاني بالضبط؟+
صفحة مبيعات واحدة ومقال مدونة واحد، يُنتجان تمامًا كالعمل المدفوع: بحث وكتابة وتصميم وفحوصات جودة ونشر، مع إرسال الرابط المباشر لكل منهما إلى بريدك الإلكتروني. إنه المنتج الكامل لا نسخة مختصرة منه، والقيد الوحيد هو الكمية: صفحة واحدة ومقال واحد، لمرة واحدة.
أين يُنشر العمل المجاني؟+
تُنشر صفحة المبيعات على نطاق فرعي نوفره ونستضيفه، مع تفعيل HTTPS. ويُنشر المقال على مدونة من شبكة مدوناتنا تناسب موضوعك، مع رابط يعود إلى موقعك. وإذا طلبت لاحقًا عملًا مدفوعًا، يمكنك النشر على نطاقك الخاص ونقل ما سبق إليه مع إعادة توجيه سليمة، فلا يضيع شيء.
ماذا تعني عبارة «بداية مجانية واحدة لكل موقع»؟+
يمكن استخدام العرض المجاني مرة واحدة فقط لكل موقع، بلا استثناء. نتحقق من جذر العنوان، فالعناوين www.yourbrand.com و yourbrand.com و shop.yourbrand.com تُعد كلها موقعًا واحدًا. وإذا كان العرض قد استُخدم من قبل يخبرك النموذج فورًا، بدل أن يقبل طلبًا سنضطر إلى رفضه.
ما زلت مترددًا؟
أخبرنا بما تسعى إلى تحقيقه، وسنخبرك بما سنفعله وكم يكلف وكم يستغرق، قبل أن تلتزم بأي شيء.
اطرح سؤالًا